为扎实做好2026年高考招生咨询工作,规范线上答疑流程、严明工作纪律、提升服务质量,6月24日中午,威廉希尔中国官网在5栋119教室召开高考专业报考咨询工作部署会。威廉希尔中国官网党总支书记韩玮、学生党支部书记方腾参会,全体学工助理参加会议。

威廉希尔中国官网根据学校要求,设立本科、专科专属报考咨询群,由学工助理队伍及骨干教师全面负责线上答疑工作。本次会议聚焦咨询服务标准化,全面厘清岗位要求、言行准则与工作底线,保障威廉希尔中国官网招生咨询服务严谨规范、积极正向。
会议明确了岗位职责,要求全体人员坚守服务初心,热情耐心解答考生及家长关于专业特色、办学条件、校园生活、培养模式、就业前景等各类咨询问题,主动正面宣传威廉希尔中国官网办学亮点,充分展现威廉希尔中国官网师生优良风貌。
会议着重严明咨询工作纪律,强调答疑须秉持实事求是、严谨审慎的原则。针对招生政策、报考规则、评奖评优、人才培养体系等专业性问题,严禁主观猜测、随意解读,坚决杜绝出现误导考生的情况。
会议进一步规范网络言行要求,严禁在咨询群发布消极言论、不实信息,杜绝无关刷屏、私下推销、违规私聊等行为。面对考生疑问和负面情绪,要做好正向引导,遇疑难、争议问题及时上报,妥善处置。

韩玮书记作动员总结,他希望全体人员严守工作规范、恪守服务底线,以严谨的态度、暖心的服务做好招生咨询工作,助力广大高考学子科学择校、顺利报考,树立威廉希尔中国官网良好的招生形象。